業界別 Salesforceの導入・運用支援事例

製造業では技術力と営業力のバランスが大切といわれています。製造業の営業課題である「営業の属人化」「売上見込みの精度」「新規開拓」をスピーディーに解決するには、salesforceの導入が効果的。ここでは3社の導入支援成功例を取り上げているので参考にしてください。

営業活動の効率化や顧客満足度の向上など、課題が山積みの金融・保険業。Salesforceは成約にいたる一連のプロセスを効率化します。ここでは、保険・金融業で3社の導入支援事例をまとめました。紙のデジタル化だけではなく、他システムとの連携も業務を効率化しています。

デジタル化が進んでいそうな通信・ソフトウェア業界ですが、データ連携が手作業だったりCRMが定着しなかったりと、需要拡大に対応した機能拡張が追い付かない状況のようです。ここでは2社のSalesforce導入支援例を取り上げているので改善点を参考にしてください。

建設・不動産業界では営業・物件など、一連の業務を一元管理することが業務効率化につながるといわれています。営業課題として、市場の縮小はマーケティングで対策したいと考える会社もあるようです。ここでは2社の事例を取り上げたので、課題と効果を参考にしてください。

派遣社員とのコミュニケーションやスキルの管理、業務プロセスの属人化など、ビジネスニーズは拡大しているのに課題が多い人材サービス。社­­員・会社・派遣スタッフをSalesforceでつなげることにより、効率­的­でスピーディな業務が可能になります。2社の導入支援例を参考にしてみましょう。

高齢化に伴う患者数増加や、医師不足、IT化・DX化の遅滞など、課題が多い医療業界。事業展開を日本と海外で統一したいと考えている企業もあるようです。マルチ通貨対応のSalesforceで海外業務をスマート化した事例と、診査医手配業務をクラウドシステムへ移行した事例を参考に、業務改革を検討してください。