アビームコンサルティング
目次
こんな企業におすすめ
- Salesforceの構想から導入・導入後の定着化支援までをトータルサポートして欲しい企業
- CX（カスタマーエクスペリエンス）でカスタマーサービスを充実したい企業
- CRM管理者・コンサルタントを行う企業
アビームコンサルティングの導入支援の内容と強み
アジア発のグローバルコンサルティングファーム
アビームコンサルティングは、アジア発のグローバルコンサルティングファームとして知られています。顧客の継続的な企業価値向上を実現するため、企業戦略から運用・保守にわたる全サービス領域をトータルサポート。実践的かつシームレス、多種多様なコンサルティングサービスを提供しています。
CXの充実で導入から顧客との関りまでをトータルサポート
アビームコンサルティングは、Salesforceのシステム化の構想から導入、導入後の定着化支援に渡るまで幅広いサービスを提供しています。また、CX（カスタマーエクスペリエンス）が充実していることも強み。マーケティングから販売、カスタマー・サービス、およびその間のすべてのポイントにおいて、ビジネスと顧客のかかわりをサポートします。
保有しているSalesforceの認定資格
- CRM管理者・コンサルタント向け上級認定資格...278名
- 開発者・アーキテクト向け上級認定資格..131名
- マーケティング向け上級認定資格...46名
Salesforce認定資格保持者数…280人（2024年1月調査時点）
導入支援の費用
公式サイトに記載はありませんでしたので、お問い合わせください。
対応できること・得意分野
- 製品・領域…Customer 360 platform、Sales cloud、Einsteinなど
- 業界…自動車
- 連携…連携について公式に記載はありませんでしたので、お問い合わせください。
CX領域においては、顧客戦略の策定から顧客接点業務の改革、ITソリューションの提供まで、一貫して支援しています。
Salesforce導入・運用を成功させるために、Salesforce認定コンサルティングパートナーの中から
専門性や経験（実績）が豊富で、より評判の高いパートナーをサポート内容別に紹介しています。
導入支援事例
ITの効果評価プロセスを整備して最適な投資判断を目指す
グループのITコストの可視化と投資効果評価プロセス整備が急務になったことが、導入の背景。
パートナーを選定する要件は、「総合商社の業態に詳しく、住友商事の事業やITシステムに知見を持ち、深く理解していること」。
導入の結果、グループ全体のITコストの可視化や効果評価に基づいた意思決定の高度化、施策の策定が可能になりました。（住友商事株式会社）
参照元：アビームコンサルティング公式サイト（https://www.abeam.com/jp/ja/case_study/CS145）
基幹システムの全面刷新を。工事領域の提案を採用
40年にわたり使い続けてきた、基幹システムの全面刷新を計画していました。経営環境の変化や新事業創出への対応も必要です。
アビームコンサルティングを選んだきっかけは、「プロジェクトの中心となる工事領域の開発は、OutSystemsによるEnterprise Agile開発が可能」だと明言したこと。
導入の結果、ペーパーレス化や業務のリモートワーク化を実現。また、業務負荷軽減や管理業務集中化に寄与しました。経営環境の変化やリスクへの対応力の向上を達成しています。（高砂熱学工業株式会社）
参照元：アビームコンサルティング公式サイト（https://www.abeam.com/jp/ja/case_study/CS134）
ベンダー情報
株式会社アビームコンサルティングとは
全業界、全業務領域におけるコンサルティングサービスを提供している総合系コンサルティングファームです。戦略立案・構想策定から、業務改革・設計、システム開発・導入まですべての領域をサポート。組織は業界（インダストリー）と業務領域（サービスライン）の2軸で構成されています。
基本情報
| 本社所在地 |
東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー |
| 創業/設立 |
1981年4月設立 |
| 事業内容 |
マネジメントコンサルティング
(経営診断・戦略立案・M&A・アライアンス)
ビジネスプロセス コンサルティング
(業務改革・組織改革・アウトソーシング)
ITコンサルティング
(IT戦略・企画立案・システム開発・パッケージ導入・保守)
アウトソーシング |
| 問合せ |
https://www.abeam.com/jp/ja/contact_jp |
| 公式サイト |
https://www.abeam.com/jp/ja |
