ユー・エス・イー
目次
こんな企業におすすめ
- Salesforceのコンサルティング経験の長さを重視する企業
- クラウドへのシフトをサポートしてほしい企業
- 基幹システムや他のクラウドサービスとの連携を重視する企業
ユー・エス・イーの導入支援の内容と強み
コンサルティングにとどまらず、アドオン開発や運用保守も
Salesforce CRMやSFA、Lightning Platformの導入を進める企業へのコンサルティングだけでなく、アドオンの開発や運用・保守サービス、さらには独自開発したソリューションサービスを提供している、サービスインテグレータ企業です。
Salesforce顧客管理システムを自社導入したノウハウを活用
2002年にSalesforceの顧客管理システムを自社で導入し、ノウハウを習得。これを活用したビジネスを翌年から始めました。導入コンサルティングやシステム構築、保守や定着などすべてのサービスをトータルで提供しています。
顧客と併走しながらシステム要件作成、予算に応じて柔軟提案
Salesforceのシステム要件や完成形の整理を、顧客と併走しながら作成。予算に応じた柔軟な提案が可能です。コンサルティングの担当者や技術者の育成にも注力しており、Salesforce認定資格者が多数在籍しています。
保有しているSalesforceの認定資格
Salesforce認定資格保持者数…207人（2024年1月調査時点）
導入支援の費用
公式サイトに記載はありませんでしたので、お問い合わせください。
対応できること・得意分野
- 製品・領域…Service Cloud、Sales Cloud、Marketing Cloud、Pardot、Commerce Cloud、Community Cloud、Tableau、Einstein、Mulesoft、Heroku、Education Cloud
- 業界…金融、製造、流通、旅行、公共、医療、など幅広い業界に実績
- 連携…Salesforceと基幹系や他システム、他クラウドサービスとの連携実績多数
Salesforce導入・運用を成功させるために、Salesforce認定コンサルティングパートナーの中から
専門性や経験（実績）が豊富で、より評判の高いパートナーをサポート内容別に紹介しています。
導入支援事例
コロナ禍でもSalesforce導入続行、顧客情報の活用可能に
長年、紙が中心だった業務管理や情報管理をシステム上で管理できるようにするためSalesforce導入プロジェクトを進めていましたが、コロナ禍でプロジェクトが存続の危機を迎えました。
そこで、ユー・エス・イーに支援を依頼。JTBの業務への理解度が高く、あるべき業務の姿などの情報を共有できることが決め手でした。
導入後は、アフターコロナのリバウンドを取りこぼさないためにもプロジェクトを続行。名刺登録数が大幅にアップし、顧客情報として全国で活用できるようになりました。（株式会社JTB）
参照元：ユー・エス・イー公式サイト（https://www.use-ebisu.co.jp/news/casestudy04/）
要件定義を内製化、必要な機能だけが実装される状態に
トップダウンでSalesforceを導入したあと、年数が経過する間に一部の機能が使われなくなるなどの課題がありました。
ユー・エス・イーに支援を依頼した理由は、スピード感があり、不具合があるときや疑問がある際も、簡潔に明確な回答を返してくれる点。業務や商品・サービスへの理解が高いことも決め手となりました。
導入にあたって、ユー・エス・イーの助けで要件定義を内製できるようにし、ユー・エス・イーは実装・開発を担当。必要な機能だけが実装されている状態を保つことができています。（株式会社SBI新生銀行）
参照元：ユー・エス・イー公式サイト（https://www.use-ebisu.co.jp/news/casestudy03/）
ベンダー情報
株式会社ユー・エス・イーとは
情報通信技術により、顧客のビジネスや社会の仕組みづくりを支えています。高度化、多様化する顧客ニーズに応えるために革新的なソリューションやサービスに早くから対応、中でもクラウド事業に大きくシフト、自社のクラウドサービスの展開にも注力しています。
基本情報
| 本社所在地 |
東京都渋谷区恵比寿4-22-10 |
| 創業/設立 |
1970年3月設立 |
| 事業内容 |
クラウドサービス、ERP、SI、システム運用 |
| 問合せ |
https://www.use-ebisu.co.jp/contact/ |
| 公式サイト |
https://www.use-ebisu.co.jp/service/salesforce/ |
