このメディアは、Zenken株式会社が運営するSalesforce導入支援を目的としたメディアです。
Salesforceを提供する「Salesforce, Inc.」ならびに「株式会社セールスフォース・ジャパン」は、このメディアと関係ございません。
目次こんな企業におすすめ
- Salesforceを大規模に導入したい企業
- クラウド/オンプレミスの既存システムとの連携させたい企業
- Salesforce導入後の定着化や保守・運用をワンストップで依頼したい企業
テラスカイの導入支援の内容と強み
国内有数のコンサルティングパートナー、既存システムとも連携
Salesfoceの導入・普及に長く取り組んでおり、導入実績は6500件以上(2024年1月調査時点)。国内有数のコンサルティングパートナーです。既存システムとの連携が課題となる場合も、クラウドかオンプレミスかを問わず適切な方法を提案します。定着化支援、要望に合わせた保守・運用に至るまで、ワンストップで支援します。
大規模導入に強み、長期運用に耐えられるシステムに
大規模なSalesforceの導入を得意としています。組織形態の選択やセキュリティ設定など初期段階のポイントを押さえながら拡張性を確保、長期的な運用に耐えられる統制のとれたシステムを構築します。システム設計は、コーディングなどの個別開発が最小限になるよう、標準機能を中心に運用しやすい設計をします。
運用体制の構築・強化を支援、軽微なカスタマイズにも対応
Salesforceの機能拡張などのエンハンスメントを、継続的に実施できるような運用体制の構築・強化を支援します。最も重要かつ難しいフェーズである定着化の段階でも、顧客の状況や要望に合わせて柔軟にサポート。担当者のストレス軽減のため、標準機能の設定など軽微なカスタイマイズは顧客に代わり対応します。
保有しているSalesforceの認定資格
Salesforce認定資格保持者数…455人(2024年1月調査時点)
導入支援の費用
公式サイトに記載はありませんでしたので、お問い合わせください。
対応できること・得意分野
- 製品・領域…Salesforce Sales Cloud、Salesforce Service Cloud、Salesforce Community Cloud、Salesforce Financial Service Cloud、Salesforce Marketing CloudなどSalesforce全製品
- 業界…金融、通信・メディア、旅行・流通・運輸、製造、コールセンター
- 連携…既存システム、各種クラウドサービスなど
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Salesforce導入・運用を成功させるために、Salesforce認定コンサルティングパートナーの中から
専門性や経験(実績)が豊富で、より評判の高いパートナーをサポート内容別に紹介しています。導入支援事例
短期間でシステム構築とデータ移行、業務削減に効果
導入前の課題として、顧客情報やコールセンターの電話応対情報、発注情報などが別個のシステムで管理されており、データを連携させて活用する必要がありました。
テラスカイを選定した理由は、どの国内パートナーよりも多くの業務・業態への導入実績があるほか、認定資格者が多く、対応も良かったこと。
導入した結果、Salesforceの標準機能に絞って短期間にシステム構築とデータ移行を完了。年間で約500万円の業務削減効果が確認できました。(株式会社メモリアルホールディングス)
参照元:テラスカイ公式サイト(https://www.terrasky.co.jp/case/salesforce_memoria-hd.php)
案件の進捗状況を全社共有、仕事の進め方に変化も
古いバージョンのSalesforceを導入したままで、見込み客のステータス管理など個人の主観に委ねられるなど、ビジネスの成長に合った使い方ができない状態になっていました。
そこで、テラスカイを導入のパートナーに選定。Salesforceをよく知る技術者が豊富に在籍していることが決め手になりました。
導入した結果、案件の進捗状況を全社で共有する形に変更。組織全体がダッシュボードで進捗を確認しながら打ち手を考える仕事のやり方に変わってきています。(株式会社イオン銀行)
参照元:テラスカイ公式サイト(https://www.terrasky.co.jp/case/salesforce_aeonbank.php)
ベンダー情報
株式会社テラスカイとは
クラウド時代の到来を早くから捉え、Salesforceのコンサルティングパートナーとして導入・普及に取り組んできました。多くの実績から得た知見を基に、開発効率を大きく改善させられるクラウドサービスを開発・提供しています。
基本情報
本社所在地 東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル15~17F 創業/設立 2006年3月設立 事業内容 クラウドインテグレーション、クラウドに特化したサービス・製品の開発 問合せ 050-3198-9009 公式サイト https://www.terrasky.co.jp/salesforce/
Salesforce認定コンサルティングパートナーの中で、各社のこれまでの支援実績(業界業種やプロジェクト内容)を調査し、得意領域から3つに切り分けてご紹介しています。
医療・ヘルスケア・保険
業界向け
注目ポイント:
徹底した情報管理と提案
製造・物流・小売
業界向け
注目ポイント:
丁寧なプロセス分解と効率化
IT・通信・コンサル
業界向け
注目ポイント:
先進的な技術を用いた構築