導入支援・コンサル費用の目安
目次
導入支援にかかる費用の例
コムチュアの例
コムチュアの導入支援費用を2種類紹介します。導入用とオプションがあるので、目的によって内容を検討しましょう。
選べる2つの導入パック
- Service Cloud導入パック…500万円（税不明）～、契約期間3カ月
- Service Cloud＋SFS（Salesforce Filed Service）…1,200万円（税不明）～、契約期間6カ月
オプションパック
- Chat…50万円（税不明）～、追加契約期間(目安) 0.5カ月
- Chatbot…50万円（税不明）、追加契約期間(目安) 0.5カ月
- CTI統合…50万円（税不明）、追加契約期間(目安) 0.5カ月 内容 Open CTI コールセンター
- オムニチャネル…50万円（税不明）、追加契約期間(目安) 0.5カ月
内容…オムニチャネル、ルーティング、Omni-Channel Supervisor、スキル設定
※その他のオプションは別途見積もりとなっています。
参照元：コムチュア公式サイト 「Service Cloudの導入費用と期間がすぐに分かるパック一覧」
（https://www.comture.com/cloud/salesforce-servicecloud.html）
テクバンの例
テクバンでは、Salesforceを利用する前に必要な作業と利用定着までのサポートを3つのプランで提供しています。
スタータープラン
- 費用…65万円（税不明）～（別途見積り）
初期設定、ユーザアカウント登録、標準オブジェクト（取引先/取引先責任者）設定
トレーニングスタンダードプラン
- 費用…90万円（税不明）～（別途見積り）スタータープランに加えて下記の内容
標準オブジェクト（商談）設定 レポート/ダッシュボード作成
プロフェッショナルプラン
- 費用…130万円（税不明）～（別途見積り）スタンダードプランに加えて下記の内容
ワークフロー設定 カスタムオブジェクト追加 ユーザートレーニング
参照元：テクバン公式サイト 「Sales Cloud導入メニュー」
（https://www.techvan.co.jp/solution/system/other/salesforce/）
サークレイスの例
サークレイスでは2種類の支援サービスを用意しています。システム管理者の支援がリーズナブルです。
Salsforce環境の運用・定着化・内製化を支援
Salesforceシステム管理者を支援
- >費用 10万円（税不明）～／月 初期費用5万円
※他にもSalesforce 運用をオンラインでサポートするサービスがあります。
参照元：サークレイス公式サイト 「Salesforce運用・定着化・内製化支援サービスラインアップ」
（https://www.circlace.com/salesforce/remote_service_lineup）
