このメディアは、Zenken株式会社が運営するSalesforce導入支援を目的としたメディアです。
Salesforceを提供する「Salesforce, Inc.」ならびに「株式会社セールスフォース・ジャパン」は、このメディアと関係ございません。
目次こんな企業におすすめ
- Marketing Cloud、Pardot、Social Studio、Radian6の導入を考える企業
- スポット支援やクイック支援を希望する企業
- 運用要件に合わせたカスタマイズや保守を希望する企業
ウフルの導入支援の内容と強み
Salesforceを最大限活用した構築を提案
ウフルは多数のノウハウを活用し、Salesforceを最大限活用した構築を提案しています。適するライセンスの選定からシステム構築、サポートまでを一貫してサポート可能です。
業務アプリケーション構築により費用対効果の高いシステムを
Salesforceプラットフォームには、業務アプリケーションを構築するための道具が揃い、フルに活用することで費用対効果の高いシステムを構築します。Customer Community、Partner Community、Marketing Cloudとの連携構築を実現。さらに他のクラウドとの連携も可能です。
定着化コンサルティングとサポート・トレーニング
ウフルの基本サポートでは、解決が困難な案件に対応しています。運用要件に合わせたカスタマイズや保守を、工数提供型のオーダーメイドにて支援することが可能。基本サポートに加え、有償でのシステム管理者作業代行サービスを提供します。またテーマ別のトレーニングも実施していることが強みです。
保有しているSalesforceの認定資格
- CRM管理者・コンサルタント向け上級認定資格...33名
- 開発者・アーキテクト向け上級認定資格...34名
- マーケティング向け上級認定資格...10名
Salesforce認定資格保持者数…41人(2024年1月調査時点)
導入支援の費用
公式サイトに記載はありませんでしたので、お問い合わせください。
対応できること・得意分野
- 製品・領域…Experiense cloud、Sales cloud、Service cloudなど
- 業界…製造業、小売り
- 連携…AWSやAzureなど他のクラウド
マーケティング支援では、グランドデザインの設計からペルソナ策定やコンテンツ策定、KPI設定といった細部まで幅広く対応可能です。
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Salesforce導入・運用を成功させるために、Salesforce認定コンサルティングパートナーの中から
専門性や経験(実績)が豊富で、より評判の高いパートナーをサポート内容別に紹介しています。導入支援事例
顧客情報に基づいた商品・サービスを提供し優れた顧客体験を実現
グループ統合サービス「AOKIグループアンバサダーズ」の立ち上げや、新規顧客の獲得と既存顧客とのエンゲージメントを強化したいと考えていました。
そこで、IoT時代におけるマーケティングオートメーションツールやシステム導入の開発を支援しているウフルをパートナーに選定。リアルタイムの顧客データの活用も可能になります。
導入した結果、イベント・キャンペーン情報や顧客情報にもとづいたお得な情報をお知らせする仕組みを構築。より優れた顧客体験の提供が可能になりました。(株式会社AOKIホールディングス)
参照元:ウフル公式サイト(https://uhuru.co.jp/news/press-releases/20181128-2/index.html)
多様化する顧客に対して1to1のマーケティングを
店舗とEC会員の一元管理を行える環境整備が必要でした。
導入にあたって、情報発信のシナリオをMarketing Cloudに実装し、タイムリーな情報発信基盤を構築。
導入の結果3ヶ月でECサイト売上の5%以上に寄与したうえ、仮会員登録から本会員化の登録率も10%増を実現しました。(株式会社アダストリア )
参照元:ウフル公式サイト(https://uhuru.co.jp/case/adastria/index.html)
ベンダー情報
株式会社ウフルとは
ウフルは東京都のIoTサービスを手掛ける企業です。クラウドやエッジ連携の技術を駆使してサービスを提供。企業や行政のDX領域や、スマートシティ、脱炭素領域など、持続可能な社会の実現に向けた幅広い事業を展開しています。
基本情報
本社所在地 東京都港区虎ノ門4−1−1 神谷町トラストタワー23F WeWork内 創業/設立 2006年2月設立 事業内容 システムインテグレーション事業
マーケティングクラウド事業
パブリッククラウド事業
データアナリティクス開発事業
クリエイティブ事業
IoTソリューション事業問合せ https://go.uhuru.co.jp/l/75652/2021-02-04/614gyz 公式サイト https://uhuru.co.jp/service/lp/mc/
Salesforce認定コンサルティングパートナーの中で、各社のこれまでの支援実績(業界業種やプロジェクト内容)を調査し、得意領域から3つに切り分けてご紹介しています。
医療・ヘルスケア・保険
業界向け
注目ポイント:
徹底した情報管理と提案
製造・物流・小売
業界向け
注目ポイント:
丁寧なプロセス分解と効率化
IT・通信・コンサル
業界向け
注目ポイント:
先進的な技術を用いた構築