このメディアは、Zenken株式会社が運営するSalesforce導入支援を目的としたメディアです。

Salesforceを提供する「Salesforce, Inc.」ならびに「株式会社セールスフォース・ジャパン」は、このメディアと関係ございません。

電通デジタル

目次

こんな企業におすすめ

  • ITプラットフォームの全体像を設計したい企業
  • マルチクラウド化など大規模で複雑な実装をしたい企業
  • 導入から運用までワンストップで支援してほしい企業

電通デジタルの導入支援の内容と強み

認定パートナーとして支援、受賞歴多数の高い評価

Salesforceの認定パートナーとして、Salesforce製品の導入・支援をしています。2018年度にRookie Partner of the Yearを受賞。Marketing Cloud Partner of the Yearも2020、2021年度の2年連続で受賞するなど高い評価を受けています。(2024年1月調査時点)

コンサルティング専門チームが在籍、ビジネス課題を解決へ

顧客のマーケティングの課題を、システムの構築に落とし込むことで解決するコンサルティング専門チームが在籍しています。実現可能性と施策有効性の両方の視点から顧客体験設計と施策検討までを手掛け、ビジネス課題の解決を図ります。

新組織「Dentsu DX Ground」が大規模な開発を支援

電通グループ内を横断する「Dentsu DX Ground」を2021年1月に組織しました。複数のクラウドソリューションを組み合わせたマルチクラウド化や、基幹システムとのインテグレーションなど、大規模で複雑な開発を支援しています。

保有しているSalesforceの認定資格

Salesforce認定資格保持者数…2318人(2024年1月調査時点)

導入支援の費用

公式サイトに記載はありませんでしたので、お問い合わせください。

対応できること・得意分野

  • 製品・領域…Cutomer 360 Platform、PDO/AppExchange、Tableauなど
  • 業界…国内だけでなくグローバル企業のDXを支援
  • 連携…Google、Adobeなど国内外のテクノロジーベンダーと強固なパートナーシップを締結

Salesforce導入・運用を成功させるために、Salesforce認定コンサルティングパートナーの中から
専門性や経験(実績)が豊富で、より評判の高いパートナーをサポート内容別に紹介しています。

導入支援事例

顧客データ活用でオンラインショップの売り上げアップ

コロナ禍により観客数やグッズ売上が大幅に減少、オンラインショップで売り上げをカバーする必要があるものの、顧客データを有効活用するノウハウがありませんでした。

電通デジタルに支援を依頼した理由は、目先のことだけでなく、長期的なビジョンを明確に示してもらえたため。見通しを立てられたことなどから依頼しました。

導入によって会員アンケートの結果のデータを活用できる形になった結果、最大で従来の3倍の売り上げになりました。(株式会社阪神タイガース)

参照元:電通デジタル公式サイト(https://www.dentsudigital.co.jp/cases/0323-hanshintigers

テレビCMからデジタルへのマーケティング転換をバックアップ

導入前の課題として、美容ブランド「フラコラ」のマーケティングの中心をテレビCMやテレビショッピングからデジタルに切り替えるため、ECシステムの更新が必要でした。

そこで「信頼と実績がある会社を」とSalesforce Japanに相談したところ、電通デジタルを強く推薦されたためパートナーに選定。

導入した結果、多彩な販売方法に対応したシステムになったほか、障害時の影響を最小限に抑えられるようになりました。(株式会社協和)

参照元:電通デジタル公式サイト(https://www.dentsudigital.co.jp/cases/0221-fracora

ベンダー情報

株式会社電通デジタルとは

デジタルマーケティングにとどまらず、DXコンサルティングやAI領域も手掛ける、国内有数のデジタルファームです。クライアント企業の事業成長のためのパートナーとして共に価値を創造、経済・社会の変革と成長を目指しています。

基本情報

本社所在地 東京都港区東新橋1-8-1
創業/設立 2016年7月設立
事業内容 デジタルマーケティングの全ての領域に対する、コンサルティング、開発・実装、運用・実行の提供
問合せ https://pages2.dentsudigital.co.jp/contact/form/inquiry
公式サイト https://www.dentsudigital.co.jp/services/platform/cloud
支援実績から得意領域を逆算!
Salesforce導入支援パートナー3選

Salesforce認定コンサルティングパートナーの中で、各社のこれまでの支援実績(業界業種やプロジェクト内容)を調査し、得意領域から3つに切り分けてご紹介しています。

医療・ヘルスケア・保険
業界向け

インフォテック・サービス

Salesforce
公式ユーザーレビュー
★4.91(11)

注目ポイント:
徹底した情報管理と提案

1969年創業当時から大手損保会社である東京海上日動のオペレーション業務やソフトウェア開発に携わり、病院・医薬品といった関連業界の事例が多い。 品質管理・契約関連・カルテなど、ミスが許されない領域の自動化や情報管理に長けた提案が得意。

公式サイトから
サービス詳細を見る

製造・物流・小売
業界向け

ウフル

Salesforce
公式ユーザーレビュー
★4.69(28)

注目ポイント:
丁寧なプロセス分解と効率化

コロナ禍のリモートワークやDXに後れを取った製造業や運送業への支援事例が多く、営業データを始めとする各事業部のデータ連携・統合・利活用や業務効率化ソリューションを数多く提供。また、国内アパレル大手アダストリアへの支援実績もある。

公式サイトから
サービス詳細を見る

IT・通信・コンサル
業界向け

テラスカイ

Salesforce
公式ユーザーレビュー
★4.72(53)

注目ポイント:
先進的な技術を用いた構築

多数の認定資格者だけでなく、Salesforce MVPに選ばれた実力ある技術者を擁する。さらにAWSやSAPを専業とするエンジニアリング会社をグループ傘下に持ち、包括的な支援が可能。freee・LINE・富士通ゼネラル等の大手IT企業の支援実績もある。

公式サイトから
サービス詳細を見る

レビューの数値は、Salesforce AppExchangeのパートナーページの情報を参照しています(2024年9月13日調査時点)。
インフォテック・サービス:https://appexchangejp.salesforce.com/appxConsultingListingDetail?listingId=a0N30000009waRBEAY
ウフル:https://appexchangejp.salesforce.com/appxConsultingListingDetail?listingId=a0N30000003Gs80EAC
テラスカイ:https://appexchangejp.salesforce.com/appxConsultingListingDetail?listingId=a0N30000003I2q0EAC
※ テラスカイのMVP選出参照元:https://trailhead.salesforce.com/mvp/
サポート内容別

Salesforce導入支援
パートナー3選