このメディアは、Zenken株式会社が運営するSalesforce導入支援を目的としたメディアです。
Salesforceを提供する「Salesforce, Inc.」ならびに「株式会社セールスフォース・ジャパン」は、このメディアと関係ございません。
目次こんな企業におすすめ
- ITプラットフォームの全体像を設計したい企業
- マルチクラウド化など大規模で複雑な実装をしたい企業
- 導入から運用までワンストップで支援してほしい企業
電通デジタルの導入支援の内容と強み
認定パートナーとして支援、受賞歴多数の高い評価
Salesforceの認定パートナーとして、Salesforce製品の導入・支援をしています。2018年度にRookie Partner of the Yearを受賞。Marketing Cloud Partner of the Yearも2020、2021年度の2年連続で受賞するなど高い評価を受けています。(2024年1月調査時点)
コンサルティング専門チームが在籍、ビジネス課題を解決へ
顧客のマーケティングの課題を、システムの構築に落とし込むことで解決するコンサルティング専門チームが在籍しています。実現可能性と施策有効性の両方の視点から顧客体験設計と施策検討までを手掛け、ビジネス課題の解決を図ります。
新組織「Dentsu DX Ground」が大規模な開発を支援
電通グループ内を横断する「Dentsu DX Ground」を2021年1月に組織しました。複数のクラウドソリューションを組み合わせたマルチクラウド化や、基幹システムとのインテグレーションなど、大規模で複雑な開発を支援しています。
保有しているSalesforceの認定資格
Salesforce認定資格保持者数…2318人(2024年1月調査時点)
導入支援の費用
公式サイトに記載はありませんでしたので、お問い合わせください。
対応できること・得意分野
- 製品・領域…Cutomer 360 Platform、PDO/AppExchange、Tableauなど
- 業界…国内だけでなくグローバル企業のDXを支援
- 連携…Google、Adobeなど国内外のテクノロジーベンダーと強固なパートナーシップを締結
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Salesforce導入・運用を成功させるために、Salesforce認定コンサルティングパートナーの中から
専門性や経験(実績)が豊富で、より評判の高いパートナーをサポート内容別に紹介しています。導入支援事例
顧客データ活用でオンラインショップの売り上げアップ
コロナ禍により観客数やグッズ売上が大幅に減少、オンラインショップで売り上げをカバーする必要があるものの、顧客データを有効活用するノウハウがありませんでした。
電通デジタルに支援を依頼した理由は、目先のことだけでなく、長期的なビジョンを明確に示してもらえたため。見通しを立てられたことなどから依頼しました。
導入によって会員アンケートの結果のデータを活用できる形になった結果、最大で従来の3倍の売り上げになりました。(株式会社阪神タイガース)
参照元:電通デジタル公式サイト(https://www.dentsudigital.co.jp/cases/0323-hanshintigers)
テレビCMからデジタルへのマーケティング転換をバックアップ
導入前の課題として、美容ブランド「フラコラ」のマーケティングの中心をテレビCMやテレビショッピングからデジタルに切り替えるため、ECシステムの更新が必要でした。
そこで「信頼と実績がある会社を」とSalesforce Japanに相談したところ、電通デジタルを強く推薦されたためパートナーに選定。
導入した結果、多彩な販売方法に対応したシステムになったほか、障害時の影響を最小限に抑えられるようになりました。(株式会社協和)
参照元:電通デジタル公式サイト(https://www.dentsudigital.co.jp/cases/0221-fracora)
ベンダー情報
株式会社電通デジタルとは
デジタルマーケティングにとどまらず、DXコンサルティングやAI領域も手掛ける、国内有数のデジタルファームです。クライアント企業の事業成長のためのパートナーとして共に価値を創造、経済・社会の変革と成長を目指しています。
基本情報
本社所在地 東京都港区東新橋1-8-1 創業/設立 2016年7月設立 事業内容 デジタルマーケティングの全ての領域に対する、コンサルティング、開発・実装、運用・実行の提供 問合せ https://pages2.dentsudigital.co.jp/contact/form/inquiry 公式サイト https://www.dentsudigital.co.jp/services/platform/cloud
Salesforce認定コンサルティングパートナーの中で、各社のこれまでの支援実績(業界業種やプロジェクト内容)を調査し、得意領域から3つに切り分けてご紹介しています。
医療・ヘルスケア・保険
業界向け
注目ポイント:
徹底した情報管理と提案
製造・物流・小売
業界向け
注目ポイント:
丁寧なプロセス分解と効率化
IT・通信・コンサル
業界向け
注目ポイント:
先進的な技術を用いた構築