フレクト
目次
こんな企業におすすめ
- DXを推進する大手企業
- Salesforceを中心にマルチクラウドの開発を依頼したい企業
- ワンストップでデジタルの環境をつくりたい企業
フレクトの導入支援の内容と強み
CRMの経験は10年以上、先端テクノロジーとマルチクラウドを提供
どの業界であっても、顧客とパートナーが滑らかにつながり、ビジネスに関わるすべての人たちが同じプラットフォームでつながる顧客体験を形にします。10年以上のCRMの実績と経験を基に、先端テクノロジーとマルチクラウドを提供していきます（2024年1月調査時点）。
Salesforceを中心にHeroku、AWSを滑らかに連携
マルチクラウドのインテグレーターとして、顧客接点領域でのシステム開発の実績を積み重ねてきました。Salesforceを中心に、HerokuやAWSを滑らかに連携させたマルチクラウドの開発により、顧客に大きな価値をもたらします。
IoTやAIを組み込み、より高度なCRMを構築
今や当たり前のテクノロジーとなったIoTやAIを組み込むことで、より高度なCRMを構築します。IoTによってさまざまなモノや機器と接続することで、顧客獲得の機会をより多く獲得します。さらにテクノロジーとデザインを滑らかにつなぎ、より良い顧客体験を提供します。
保有しているSalesforceの認定資格
Salesforce認定資格保持者数…236人（2024年1月調査時点）
導入支援の費用
公式サイトに記載はありませんでしたので、お問い合わせください。
対応できること・得意分野
- 製品・領域…Mulesoft Anypoint Platform、Serivce Cloud、Experience Cloud、B2C Commerceなど
- 業界…業界に関わらず、積極的にDXを推進する大手企業が中心です
- 連携…新たに開発した複数のデジタルサービスを束ねてビジネスモデルの変革を支援
Salesforce導入・運用を成功させるために、Salesforce認定コンサルティングパートナーの中から
専門性や経験（実績）が豊富で、より評判の高いパートナーをサポート内容別に紹介しています。
導入支援事例
Salesforceとフレクト構築のシステム連携で効果発揮
導入前は、多くの企業や関係者が関わる大型プロジェクトの現場で、メールやチャットなどコミュニケーションツールが乱立し、コミュニケーションエラーが多発していました。
そこで、フレクトに支援を依頼。多少曖昧な希望でも、具体的に方針を立て、能動的に進める姿勢が決め手になりました。
導入した結果、Salesforceのプラットフォームとフレクトが構築した使いやすいシステムにより、スムーズなコミュニケーションが実現しました。（日揮グローバル株式会社）
参照元：フレクト公式サイト（https://www.flect.co.jp/showcase/jgc/）
Salesforce標準機能を活用した「受注net」を短期間で開発
大塚グループの受注業務を担う中で、専用発注用紙（OCR）や FAX 用紙、電話で受発注を行っていたため、事務所でなければ作業ができず、手間がかかるなどの課題がありました。
導入によって、注文や情報を一元管理、スマートフォンからも簡単に受発注できる「受注net」を開発。Salesforceのプラットフォームの充実した標準機能を適切に活用、構想から稼働まで５カ月という短期間で実現しました。（大塚倉庫株式会社）
参照元：フレクト公式サイト（https://www.flect.co.jp/showcase/otsukawh/）
ベンダー情報
株式会社フレクトとは
「あるべき未来をクラウドでカタチにする」とのコーポレートビジョンの下、クラウドの先端テクノロジーを活用して企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援、一つでも多くのカスタマーサクセスを実現すべくチャレンジしています。
基本情報
| 本社所在地 |
東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング11F |
| 創業/設立 |
2005年8月設立 |
| 事業内容 |
クラウドインテグレーションサービス、Cariotサービス |
| 問合せ |
https://www.flect.co.jp/contact/ |
| 公式サイト |
https://www.flect.co.jp/services/crm-salesforce/ |
