このメディアは、Zenken株式会社が運営するSalesforce導入支援を目的としたメディアです。

Salesforceを提供する「Salesforce, Inc.」ならびに「株式会社セールスフォース・ジャパン」は、このメディアと関係ございません。

エス・ビー・エス

目次

こんな企業におすすめ

  • SFA(営業支援)、CRM(お客様管理)を強化したい企業
  • セキュリティを高くしたい企業
  • 導入後も厚いサポートを希望する企業

エス・ビー・エス の導入支援の内容と強み

Salesforceに特化したコンサルテーション

エス・ビー・エスは、Salesforceに特化したサービスを提供していることが強みです。スキルも高く、Apex 、 trigger 、Visualforce 、Data_Loader Batch 、heroku 、Java 、PHP など、高品質なプログラミングに対応。コンサルティングやファシリテーション、要件定義、PM支援など企業の問題をシステムで解決します。 

堅牢なセキュリティ

エス・ビー・エス は、安全で信頼性に優れたプラットフォームを提供しています。ハードウエアの購入やソフトウエアのインストールが不要で、堅牢なセキュリティであることが注目点。ログイン時には多要素認証(MFA)、組織ごとにパスワードポリシーの設定、IPアドレスの制限、アクセス時間帯の制御などにより、大切な情報を守ります。

顧客に適した保守サービス 

エス・ビー・エス は定額保守、年間保守、短期保守、訪問保守など、顧客に適した保守サービスを提供します。

保有しているSalesforceの認定資格

  • CRM管理者・コンサルタント向け上級認定資格...13名
  • 開発者・アーキテクト向け上級認定資格...9名 
  • マーケティング向け上級認定資格...1名

Salesforce認定資格保持者数…13人(2024年1月調査時点)

導入支援の費用

公式サイトに記載はありませんでしたので、お問い合わせください。

対応できること・得意分野

  • 製品・領域…Sales cloud
  • 業界…業界について公式サイトに記載はありませんでしたので、お問い合わせください。
  • 連携…連携について公式に記載はありませんでしたので、お問い合わせください。

セールスフォースをエンジンとした業務アプリを得意としています。特に基幹データとの連携、要件分析・提案においては、スピーディに提供可能です。

Salesforce導入・運用を成功させるために、Salesforce認定コンサルティングパートナーの中から
専門性や経験(実績)が豊富で、より評判の高いパートナーをサポート内容別に紹介しています。

導入支援事例

個人情報のセキュリティ強化とマーケティング活用を

セミナー受講者の個人情報をセキュリティ強化し、マーケティングに活用したいと考えていました。

導入にあたって、セミナー申込システムとSalesforce上に構築したセミナー管理情報をリアルタイムで連携。

受講履歴をSalesforceに蓄積・分析することで、Account Engagement(旧Pardot)でおすすめセミナーの自動配信を実現しました。(セミナー管理システム)

参照元:エス・ビー・エス公式サイト(https://www.sbsnt.co.jp/salesforce.html

手作業を自動化して業務をスマートに

手作業で行っている商品の配送を自動化したいという希望をもっていました。

導入にあたって、注文データを直接Salesforceに取込み倉庫へ自動送信。倉庫では、ロボットが自動でピックアップして配送します。また、荷物追跡番号を注文データに紐づけ、顧客の問い合わせ対応を円滑にしました。

導入の結果、事務作業が自動化され、業務がスマート化しました。(美容食品配送システム )

参照元:エス・ビー・エス公式サイト(https://www.sbsnt.co.jp/salesforce.html

ベンダー情報

エス・ビー・エス株式会社とは

エス・ビー・エス株式会社は、東京都に本社を置くシステム開発企業です。金融・製造・小売・運輸・情報通信など、さまざまな産業において業務アプリケーションに特化していることが特徴。Salesforceの豊富な導入実績とノウハウを活かして、顧客のニーズに合ったシステムを構築しています。

基本情報

本社所在地 東京都中野区中野3-33-3 インツ中野ビル8F
創業/設立 1985年3月設立
事業内容 インフラ提案、ハードウエア・ネットワーク設計、構築
システム保守、運用サービス
システム開発
問合せ https://www.sbsnt.co.jp/contact_salesforce.html
公式サイト https://www.sbsnt.co.jp/salesforce.html
支援実績から得意領域を逆算!
Salesforce導入支援パートナー3選

Salesforce認定コンサルティングパートナーの中で、各社のこれまでの支援実績(業界業種やプロジェクト内容)を調査し、得意領域から3つに切り分けてご紹介しています。

医療・ヘルスケア・保険
業界向け

インフォテック・サービス

Salesforce
公式ユーザーレビュー
★4.91(11)

注目ポイント:
徹底した情報管理と提案

1969年創業当時から大手損保会社である東京海上日動のオペレーション業務やソフトウェア開発に携わり、病院・医薬品といった関連業界の事例が多い。 品質管理・契約関連・カルテなど、ミスが許されない領域の自動化や情報管理に長けた提案が得意。

公式サイトから
サービス詳細を見る

製造・物流・小売
業界向け

ウフル

Salesforce
公式ユーザーレビュー
★4.69(28)

注目ポイント:
丁寧なプロセス分解と効率化

コロナ禍のリモートワークやDXに後れを取った製造業や運送業への支援事例が多く、営業データを始めとする各事業部のデータ連携・統合・利活用や業務効率化ソリューションを数多く提供。また、国内アパレル大手アダストリアへの支援実績もある。

公式サイトから
サービス詳細を見る

IT・通信・コンサル
業界向け

テラスカイ

Salesforce
公式ユーザーレビュー
★4.72(53)

注目ポイント:
先進的な技術を用いた構築

多数の認定資格者だけでなく、Salesforce MVPに選ばれた実力ある技術者を擁する。さらにAWSやSAPを専業とするエンジニアリング会社をグループ傘下に持ち、包括的な支援が可能。freee・LINE・富士通ゼネラル等の大手IT企業の支援実績もある。

公式サイトから
サービス詳細を見る

レビューの数値は、Salesforce AppExchangeのパートナーページの情報を参照しています(2024年9月13日調査時点)。
インフォテック・サービス:https://appexchangejp.salesforce.com/appxConsultingListingDetail?listingId=a0N30000009waRBEAY
ウフル:https://appexchangejp.salesforce.com/appxConsultingListingDetail?listingId=a0N30000003Gs80EAC
テラスカイ:https://appexchangejp.salesforce.com/appxConsultingListingDetail?listingId=a0N30000003I2q0EAC
※ テラスカイのMVP選出参照元:https://trailhead.salesforce.com/mvp/
サポート内容別

Salesforce導入支援
パートナー3選