Salesforceの開発・連携別 支援事例

Salesforceは、業務を自動的に実行してくれるRPAと連携させることでより大きな力を発揮できるようになります。適切な支援企業のサポートを受けてアプリを開発し、問い合わせ電話への対応や、サービス申込受け付け業務を自動化し、効率化を実現した事例を紹介します。

Salesforceの能力を引き出すためには、AWSなどのクラウドサービスとの連携も有効な一手となります。しかし、改修や設定変更には適切な支援企業のサポートを得ることが欠かせません。クラウドとの連携で業務に要する時間を削減するなどの効率化を実現できた実例を紹介します。

APIを活用してアプリケーション同士を連携させることも、Salesforce導入による業務改善のためには有効な選択肢です。技術開発によりAPIを介して連携したシステムも早い速度で処理することが可能です。適切な支援会社の選定により技術的なサポートを受け、業務改善できた事例を紹介します。

Salesforceを導入しても、業務データが一括管理されていなければ効率化は限定的なものになってしまいます。適切な支援会社を選定し、必要なアプリケーションを導入することで、SalesforceとERPを連携。データを一括管理できるようにして業務を効率化した実例を紹介します。

会計管理や予約管理などの外部ツールと連携させれば、Salesforceはより大きな力を発揮してくれます。実績が豊富な支援会社のサポートを受けて外部ツールと連携させ、予約情報を営業活動に活用したり、サブスクリプションの売上データ管理が容易になったりした事例を紹介します。

ビジネスに欠かせない存在となっているコミュニケーションツールは、Salesforceと連携させることで、業務効率化の大きな助けとなります。トークアプリだけでなく、カレンダーやワークフローなどさまざまな機能を支援企業のサポートで連携させ、業務を効率化できた事例を紹介します。